Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

88tc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ kỹ thuật.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7Xác minh ví điện tử an toàn
88tc Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ cao điểm.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và phản hồi trong 1-3 ngày làm việc kèm xác nhận bằng văn bản.

Biểu Mẫu Tài Khoản

Đăng nhập và dùng mục Cài đặt tài khoản để tự yêu cầu xuất dữ liệu hoặc đóng tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền và lưu trên máy chủ bảo mật. Quyền truy cập nội bộ bị giới hạn theo vai trò — chỉ nhân viên xử lý hỗ trợ hoặc tài chính mới xem được thông tin liên quan. Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian tài khoản hoạt động và xóa theo yêu cầu hoặc sau khi tài khoản đóng, trừ trường hợp luật địa phương yêu cầu giữ lại.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Không có dữ liệu thanh toán nào được lưu ở dạng văn bản thuần.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt thiết bị.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu được giữ khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin trong vòng 30 ngày trừ nghĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại 88tc

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch thanh toán.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu và hỗ trợ. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được ghi nhận hoặc lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không, thông tin của bạn không được bán hoặc chuyển cho bên quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác cổng thanh toán khi cần xác minh giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Bạn cũng có thể dùng mục Cài đặt tài khoản để tự yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cơ bản của tài khoản.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà việc truy cập 88tc được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào tính hợp lệ theo luật địa phương của bạn.